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4标志您的站点流量被新型恶意软件劫持

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发表于 2018-12-27 09:38:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
您的公司在您的商业网站上生活或死亡。即使您不在电子商务中,您的网站也几乎总是您与潜在客户之间的第一层。这是关于您的品牌,您的信誉和销售。

毫无疑问,公司每年花费数十亿美元用于服务器端保护,确保黑客和恶意软件不会危害他们的网站。从小型的全市零售连锁店到亚马逊和梅西百货这样的巨头,每个人都在处理与其在线足迹相同的数字威胁。

然而,新的恶意软件威胁越来越多地影响在线业务,许多人不知道它正在发生。它被称为客户端注入恶意软件。服务器端保护不会保存您,因为它不会首先击中您的服务器。它生活在您的在线购物者的浏览器和计算机中,您公司没有管辖权。

CSIM(包括间谍软件,虚假注入广告和英国媒体报道)是消费者在不知情的情况下下载的恶意软件,通常是捆绑的应用程序或浏览器扩展。他们可能会下载一个视频播放器应用程序,并且在没有意识到的情况下,还会下载恶意软件,这些恶意软件会悄悄地存在于他们的计 CSIM越来越复杂,可以在某人的计算机上存活数年而不被发现。

那个怎么样?看一下下面的截图(红色轮廓添加)。

这是从CSIM感染的浏览器查看的顶级电子商务网站Net-A-Porter的产品页面。注入的广告不仅整齐地适合真实的网站,而且它提供的外观和感觉非常适合Net-A-Porter体验的智能推荐。您的消费者点击它,在竞争对手的网站上进行购买,而您却不是更聪明。

每天只有15%到30%的典型网站流量被CSIM劫持。直到最近,由于问题在消费者的设备上本地出现,品牌无法控制问题。我们开发了一种技术,可以帮助公司对抗它。

以下是发现CSIM窃取流量的早期迹象的四个提示。

1.您网站上的第三方服务未显示任何结果。
如果您安装了第三方服务,如流行的Hello Bar订阅工具栏或特殊折扣代码弹出窗口,但没有看到明显的结果,那么CSIM很有可能导致问题。您的访问者甚至没有看到酒吧或弹出窗口,因为他们被覆盖的注入广告阻挡。

2.流量和转换数字不会相加。
您的营销渠道是健康的,并且您花费很多钱为您的网站带来流量,但由于某种原因,转化只是没有遵循。在较大的公司中,购买媒体的CMO与正在监控转换的电子商务负责人之间没有正确沟通,这个问题可能会进一步蒙上阴影。

您可以调整渠道,但检查CSIM应该是您的第一站。否则你就会把钱投入火中并使用可能与真正问题无关的指标。

3.客户对竞争对手广告和可疑调查的投诉。
这可能看起来很明显,但不要忽略这些电话和消息。对于每个客户来说,有时间报告这个问题,还有一百个人放弃了,并将他们的业务转移到其他地方。

在过去的六个月中,我们已经看到新的恶意软件增加了40%,这些恶意软件会对网站体验进行虚假调查。将用户从您的网站上移除是非常有效的。

在线失去客户的利益并不需要太多。即使您的网站只是“关闭”,他们也只是认为这是您的安全问题。现在您已经失去了客户和品牌的完整性。

4.跳出率上升而转换率下降。
高跳出率可以指向一些事情,但是当您在结帐页面上加上低转换率时,客户端恶意软件很可能是罪魁祸首。CSIM可以通过向页面中注入非https元素来破解安全的https结账页面(这正是最近联想Superfish丑闻所发生的情况。)即使是安全证书也无法完全保护您。

如果您的站点指标违反常识,则客户端注入的恶意软件可能是根本原因。威胁在增长,但智能品牌和发行商可以在它成为代价高昂的问题之前阻止它。
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发表于 2019-3-14 22:13:10 | 显示全部楼层
楼主果然一去不复返 一字值千金 一言以蔽之 一物降一物
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